Me olemme luoneet kasinoalustan, mikä yhdistää viihteen, varmuuden ja teknologian erinomaisuuden. luckysplash.fi tarjoaa kotimaisille käyttäjille nykyaikaisen ympäristön, jossa kukin pelisessio on rakennettu antamaan ensiluokkainen kokemus alun loppuun. Me tiedämme, että käyttäjien toiveet vaihtelevat, ja siksi olemme kehittäneet tarjontamme vastaamaan sekä aloittelijoiden kuin vanhojen pelaajien tarpeisiin.
Pelivalikoimamme on kehitetty yhdessä alan parhaiden pelintarjoajien kanssa. Tarjoamme yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on jaoteltu selkeisiin kategorioihin helpon selaamisen varmistamiseksi. Hedelmäpeleistä pöytäpeleihin sekä live-kasinoon – jokainen pelikategoria on mukana kattavasti.
Varsinkin livepeliosastomme on saanut arvostusta Suomen pelaajilta. Tarjoamme live- pelituokioita ammattitaitoisten jakajien johdolla, ja kaikki lähetykset lähetetään teräväpiirtolaatuisina. Blackjack, ruletti, baccarat ja Dream Catcher ovat vain muutamia näyte suuresta valikoimastamme.
Maksujen turvallisuus on meille tärkein prioriteetti. Hyödynnämme SSL-salausta kaikissa maksutapahtumissa, ja kaikki maksuvaihtoehtomme on tarkastettu ja hyväksytty. Talletukset käsitellään välittömästi, ja kotiutukset hoidetaan tyypillisesti 24 tunnin kuluessa tilauksesta.
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | Välitön / 1-3 päivää |
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / Alle 24h |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Välitön / 1-5 päivää |
| MuchBetter | ✓ | ✓ | Välitön / Alle 24h |
| Kryptovaluutat | ✓ | ✓ | 10-30 min / Alle 24h |
Olemme kehittäneet kattavan bonusohjelman, joka palkitsee sekä tuoreita että kanta- asiakkaita. Liittymisbonuksemme on kilpailukykyinen, mutta todellinen arvo piilee pitkäaikaisessa uskollisuusohjelmassa, missä kukin panos kartuttaa pisteitä vaihdettavaksi rahaksi tai eksklusiivisiksi hyödyiksi.
Asiakaspalvelumme on saatavilla vuorokauden ympäri suomeksi. Meillä on live-chat-tukea, sähköpostitukea ja kattavan usein kysytyt kysymykset -osion, mistä löytyy vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, mikä on toimialan parhaita Suomessa.
Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat pelialustamme täydellisesti. He voivat auttaa teknisten ongelmien, maksuasioiden, bonusehtojen tulkinnan ja pelisääntöjen kanssa. Päämäärämme on ratkaista kukin viesti ensikontaktilla ilman tarpeetonta byrokratiaa.
Noudatamme tiukkoja vastuullisen pelaamisen periaatteita. Meillä on työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Malta Gaming Authority -lisenssin mukaisesti olemme velvollisia tarjoamaan nämä työkalut kaikille pelaajille – todellinen vastuullisuus alkaa aina operaattorin toiminnasta.
Vuonna 2021 tehdyn tutkimuksen mukaan pelaajat, jotka asettavat etukäteen määritetyt rajat, kokevat pelaamisen merkittävästi vähemmän kuormittavana ja hallittavampana. Tämän tiedon pohjalta kehitämme jatkuvasti järjestelmiämme, jotka muistuttavat käyttäjiä terveistä pelitottumuksista häiritsemättä pelielämystä.
Teemme yhteistyötä Peluuri-järjestön kanssa ja tarjoamme suoria linkkejä peliongelmatukeen alustallamme. Meillä jokainen pelaaja on enemmän kuin pelkkä asiakas – olet osa yhteisöä, missä huolehditaan hyvinvoinnista kokonaisvaltaisesti.